엘지전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간

엘지전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간

 

일상에서 가장 많이 쓰이는 가전제품은 역시 엘지전자나 삼성전자의 제품이 아닐까요?

 

세계적으로 인기를 끌고 있는 두 회사의 제품은 좋은 품질로 선호하는 사람들이 많습니다.

 

물론 가전은 엘지라는 말과 함께 특히 엘지 전자의 가전제품은 튼튼하고 고장이 안 나기로 유명합니다.

 

오죽하면 여전히 가동이 잘되는 40년이 넘은 제품들도 간간히 뉴스나 SNS에 소개되곤 합니다.

엘지전자-서비스센터-전화번호-및-영업시간

 

하지만 사람이 쓰는 제품이니 고장이 전혀 안날 수가 없습니다.

 

또한 생활에 밀접하게 자주 사용하는 물건은 고장이 나면 생활에 매우 불편할 수밖에 없습니다. 

 

특히 어느 집에나 있는 냉장고, 티비, 세탁기 등은 매일 제품이기에 더욱 신경이 쓰입니다.

 

물론 이렇게 가전제품이 고장 나는 경우가 흔치는 않지만 생활에 밀접한 제품이기 때문에

고장 나면 당황스럽고 어떻게 처리를 해야 할지 판단하기 어려운 경우가 많습니다.

 

언제 이런 문제가 일어날지 모르기 때문에 사용하는 가전제품이 어느 회사 제품인지 기억해 두시고,

고장 날 경우 서비스센터에 연락하거나 접수하여 빨리 ASAS를 받는 것이 좋을 것입니다.

 

물론 가벼운 문제는, 제품 사용설명서를 보거나 인터넷 검색을 해서 해결을 할 수도 있습니다.

 

하지만, 제품 사용설명서를 봐도 해결되지 않거나,

인터넷을 뒤져도 방법을 찾을 수 없다면 결국서비스센터의 도움을 받을 수밖에 없습니다.

 

그렇기 때문에 미리 서비스센터에 연락을 하여 예약을 문의하거나 

AS를 받을 수 있는지 확인하고 서비스를 받는 것이 좋겠습니다.

 

이번 포스팅에서는 엘지전자 서비스센터의 전화번호와 영업시간 등에 관련하여 알아보겠습니다.

 

뿐만 아니라 예약할 때 유의해야 할 부분과 대기가 많은 시간, AS를 받을 때 주의해야 할 점 등 서비스센터를 이용하기 위한 여러 정보를 함께 소개해보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

1. 엘지전자 서비스센터 전화번호

 

엘지전자 서비스센터의 대표 전화번호는 1544-7777입니다.

 

행운의 숫자인 7이 뒤에 4개나 붙어 있으니 기억하기 쉽습니다.

 

각 지점마다 별도의 전화번호는 없고, 대표번호인 1544-7777로 대표 운영 됩니다.

 

제품 고장으로 인한 수리, 상담, 방문/출장 예약 등 서비스센터를 이용하는 모든 서비스를 1544-7777를 통해 받으실 수 있습니다.

 

또한, 부품을 별도로 구입을 하기 위해 방문 때에도 이 번호로 미리 부품의 재고여부를 확인 후 방문하는 것을 추천드립니다.

 

모든 부품의 재고를 다 가지고 있다면 좋겠지만, 센터마다 가지고 있는 재고도 다르고 단종되어 부품자체를 구할 수 없는 경우도 있기 때문입니다.

 

 

만약 이런 내용을 모르고 힘들게 제품까지 들고 엘지전자 서비스 센터까지 갔다면, 

얼마나 시간과 노력을 낭비할지 생각만 해도 아찔합니다.

 

만약 제품을 사용하는데 문제가 발생하였다면 곧바로 제품을 가지고 서비스 센터에 방문하기보다는

서비스센터에 먼저 전화를 먼저 해보는 것을 권해드립니다.

 

보통 많은 사람들이 비슷한 문제들을 겪고 연락을 하거나 방문한 실적이 많기 때문에 상담원의 안내해주는 조치 방법으로 간단하게 문제가 해결될 수도 있기 때문입니다.

 

또한 경험이 많은 상담원이 인터넷이나 유튜브를 찾아보는 것보다 훨씬 빠르게 문제를 해결해주기도 하기 때문입니다.

 

 

 

 

 

 

 

2. 엘지전자 서비스센터 영업시간

 

 

▶ 평일(월~ 금) : 09:00 ~ 19:00

 

▶ 주말(토) : 09:00 ~ 13:00

 

▶ 일요일 · 공휴일 : 휴무

 

 

 

 

 

 

 

대개 서비스센터에는 대기 인원이 많을 것으로  생각되는 시간대가 있습니다.

 

꼭 항상 그런 것은 아니지만 해당 시간 전후에는 사람들이 몰려 대기를 한 시간이고 두 시간이고 하는 경우도 발생할 수 있으니

 

가능하면 혼잡 시간은 피해서 서비스센터를 방문하시기를 추천드립니다.

 

▶ 혼잡 예상 시간 대 : 월~ 금요일 10:00 ~ 12:00, 화, 수, 목요일 13:00 ~ 15:00, 토요일 10:00 ~ 13:00

 

물론 혼잡 예상시간대는 정확한 시간은 아니지만 평균적으로 많은 사람이 몰리기 때문에

가능하면 오픈 또는 마감 전에 가는 것이 그나마 대기시간을 적게 가져갈 수 있는 시간입니다.

 

추가로, 별도의 점심시간은 없습니다.

 

그러나 아시다시피 제품에 따라 수리 시간이 많이 걸릴 수 있기 때문에 적어도 마감 한 시간 전 인 평일 오후 6시 전까지는 서비스센터를 방문하시는 것을 추천드립니다.

 

사실 토요일의 경우 사람이 항상 많이 몰리기 때문에 마감 시간인 오후 1 시 보다 두 시간 전에는 서비스센터에 방문하시어 접수하는 것이 좋겠습니다.

 

 

3. 엘지전자 서비스센터 예약방법

 

이번에는 엘지전자 서비스센터 예약방법에 대해 알아보겠습니다.

 

먼저, 예약방법은 여러 가지가 있습니다.

 

전화를 이용해 유선상으로 예약하거나 PC, 모바일로 예약을 하는 방법입니다.

 

아래에서 더욱 자세히 알아보겠습니다.

 

엘지전자-서비스센터-예약방법

1) 전화 예약

엘지전자 서비스센터 대표번호 1544-7777으로 전화하여 상담원과 상담 후 방문 또는 출장 예약을 할 수 있습니다.

 

2) PC, 모바일 예약

출장 서비스 예약은 엘지전자 서비스센터 홈페이지에 접속하여 상단 바에서 서비스 예약 – 출장서비스 예약을 통해 신청합니다.

그 아래의 메뉴에서 예약결과를 조회하고 변경도 가능합니다.

 

센터 방문 예약은 서비스 센터 찾기-센터 방문 예약을 통해 가능합니다.

 

4. 엘지전자 서비스센터 방문 전 유의사항

 

1) 부품을 구매하기 위해서 엘지전자 서비스센터를 방문할 계획이시라면,

먼저 모델명을 확인한 후 1544-7777으로 부품 구매가 가능한지 확인 후 예약하는 것이 좋겠습니다.

 

서비스센터에서 모든 부품을 구비하고 있는 것은 아니고, 부품이 단종이 되었을 수도 있기 때문에 방문했는데 아무런 조치도 받지 못하고 허탕을 치는 일이 없습니다.

 

2) 엘지전자 서비스센터에서는 제품별 보증기간이 있습니다.

일반제품은 1년, 계절성 상품은 2년, LED 전구는 6개월입니다.

 

* 일반제품 : 휴대전화, TV주 1), 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방기기, 가습기, PC, 모니터, 프린터 등

   -> 휴대전화 : '20년 1월 1일 이후 구입분은 2년 적용 (단, 배터리/액세서리 1년)

 

* 계절성 상품 : 에어컨, 선풍기, 난방기, 히터 등

   -> 시스템 에어컨 : '13년 6월 이전 설치분은 1년 적용

 

보증기간

 

3) 제품별 부품 보증기간이 상이합니다.

해당 내용은 아래 사진을 참조 부탁드립니다.

 

보증기간

 

4) 수리는 유상수리와 무상수리 나뉩니다.

 

무상수리는 구매 이후 보증기간 이내의 제품 문제일 경우 무료로 수리가 가능합니다.

 

무상수리 기간에 모든 문제를 무료로 수리 가능한 것은 아닙니다.

본인 과실이나 소모품 교체 등은 금액이 발생할 수 있습니다.

 

유상수리

 

유상수리는 보증기간이 지난 제품의 수리에 해당합니다.

뿐만 아니라 출장 예약을 통한 유상 수리를 하게 되는 경우 제품 수리 여부와 상관없이 출장비 18,000원이 듭니다.

 

수리를 하지 않거나 별도 조치를 하지 않더라도 18,000원이 부과된다는 것입니다.

 

평일 오후 6시를 넘기거나 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)에 출장수리가 진행될 경우는 8,000원 추가되어 26,000원이 부과됩니다.

 

가장 중요한 건 출장 엔지니어의 제품 수리여부와 상관없이 출장비가 부과된다는 점입니다.

 

 

 

 

 

 

 

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오늘은 여기까지 엘지전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간, 예약방법 등에 대해 알아보았습니다.

 

생활에 밀접한 제품들이 고장이 났을 때 신속히 고쳐 생활에 불편함이 없도록 하는 게 최선일 것입니다.

 

혹시 가전제품이 고장 났을 때 엘지전자 서비스센터 이용에 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

엘지전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간에 관한 포스팅이었습니다.

여기까지 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

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